Genel Gizlilik Politikası

Soliton Türkiye, bireylerin mahremiyetini ve kişisel verilerinin işlenmesini ciddiye alma sorumluluğunu üstlenir. Soliton Türkiye, veri koruma ilkelerini ve uygulamalarını düzenli olarak gözden geçirir ve gerektiğinde günceller. Soliton Türkiye, bizimle olan ilişkinize bağlı olarak, bireylerin kişisel verilerini farklı amaçlarla işleyecektir. Veriler, bu Gizlilik Bildiriminde belirtilen amaçlar dışında başka amaçlarla işlenmeyecektir. Tüm veri işleme, bu gizlilik Beyanı’na ve geçerli yasalara uygun olacaktır.

Bu Gizlilik Bildirimi, müşterilerimizden ve potansiyel müşterilerimizden topladığımız kişisel bilgileri, Soliton Türkiye hizmetlerini kullandıklarında, etkinliklerimize katıldıklarında, haber bültenlerimize abone olduklarında veya bu Gizlilik tarafından yönetilen web sitelerimizi, uygulamalarımızı, platformlarımızı ve hizmetlerimizi kullandıklarında nasıl işlediğimizi açıklamaktadır. Bildirim (“Hizmetlerimiz”).

Soliton Türkiye, kişisel bilgilerinizin veri denetleyicisidir, yani hakkınızda işlenen kişisel bilgilerin işlenmesinin ‘amaçlarını ve araçlarını’ veya başka bir deyişle Soliton Türkiye’nin kişisel bilgilerinizi işlediği kullanımları belirleyen varlıktır. bilgi ve yapılma şekli. Gizlilik Bildiriminde “Soliton”, Soliton Systems Europe NV anlamına gelecektir ve bu bildirimde “biz”, “biz”, “bizim” veya “Soliton Sistemleri” olarak anılacaktır.

 

  1. Bu Gizlilik Bildirimi ne zaman geçerlidir?

Aşağıdaki Hizmetler bu Gizlilik Bildirimine tabidir:

  • Web sitemizde bir form doldurmak.
  • Çevrimiçi veya çevrimdışı olsun, Soliton ürünleri ve / veya hizmetleri hakkında bilgi almak.
  • Araştırmaya katılmak, örneğin bir anket.
  • Hizmetimizi veya pazarlama portalımızı kullanmak.
  • Etkinliklerimizden birine katılmak.
  • Sizin ve işletmenizin ilgisini çekebileceğini düşündüğümüz mal ve hizmet pazarlamamız.

 

  1. Topladığımız bilgiler ve bunları ne için kullandığımız

Kişisel bilgileri aşağıdaki durumlarda topluyoruz:

  • Sunduğumuz bir ürün veya hizmetle ilgilendiğinizi belirttiğinizde: İş iletişim bilgilerinizi toplayacağız. Örneğin, çevrimiçi olarak bize ulaşırsanız, bir etkinlikte standımıza katılırsanız ve / veya potansiyel bir hizmet veya ürün hakkında bizi ararsanız, sorunuzu takip edebilmemiz ve başka ürünler sunabilmemiz için bilgilerinizi not alacağız. ve işletmenizin ilgisini çekebilecek hizmetler.
  • Sunduğumuz bir Hizmete kaydolduktan sonra: Bir hizmet portalı hesabı oluşturmak ve size Hizmetlerimizi sunmak için gerekli olan birkaç kişisel ayrıntı istenecektir. Bu alanlardan bazıları zorunlu olarak işaretlenmiştir. Bize zorunlu olarak işaretlenmiş bilgileri sağlamazsanız, size Hizmetlerin tamamını veya bir kısmını sağlayamayabiliriz.
  • Hizmetlerimizi kullandığınızda: Genel deneyiminizi iyileştirmek ve size karşı yükümlülüklerimizi yerine getirmek için bu tür Hizmetleri kullanımınıza ilişkin kişisel bilgileri toplayabilir ve işleyebiliriz.
  • Pazarımızı araştırdığımızda ve potansiyel alıcılar bulduğumuzda: Uygun iş kitlelerine ulaştığımızdan emin olmak için, zaman zaman pazarlama listeleri ve iletişim bilgileri sağlayan diğer veritabanları satın alabiliriz. Bunlar adınızı, iş e-posta adresinizi ve iş telefon numaranızı içerebilir. Ancak, özel, iş dışı iletişim bilgilerinizi içeren pazarlama listeleri satın almıyoruz.
  • Kullanıcı deneyiminizi ve Hizmetlerimizin genel kalitesini iyileştirmek için: Temel kişisel bilgilerinizi bilmek, size gönderdiğimiz tüm iletişimleri kişiselleştirmemize olanak tanır. Örneğin, işinizdeki rolünüzle ilgili pazarlama sağladığımızdan emin olmak için rol bilgilerinizi topluyoruz.
  • Soliton ürün ve hizmetlerine destek sağlamak. Müşteriler veya potansiyel müşteriler, aşağıdaki konularla ilgili destek taleplerini telefonla, e-postayla veya Soliton web sitesi aracılığıyla veya hizmet masası aracılığıyla gönderebilir:
    • konfigürasyonla ilgili sorular
    • genel işlevsellikle ilgili sorular
    • teknik sorunların raporlanması
    • değişiklik talepleriyle ilgili sorular
    • diğer teknik sorular

 

2.1. Çevrimiçi Hesaplar Sağlamak İçin Bu, adınız, işletmenizdeki konumunuz, iş e-posta adresiniz veya telefon numaranız gibi işletmenizden ziyade sizi kişisel olarak tanımlayan bir çevrimiçi hesap oluştururken (örneğin hizmet masamız) bize verdiğiniz kişisel bilgilerdir. . Bu bilgiye ihtiyaç duymamızın birkaç nedeni var: 

  • Kimliğinizi doğrulamak ve kullanıcıların tanımlanmasına yardımcı olmak için: Örneğin, e-posta adresiniz çevrimiçi hesabınızda oturum açmak ve Soliton Hizmet Masasına erişmek için kullanıcı adınız olarak hareket edebilir.
  • Önemli bildirimler göndermek için: Örneğin, siparişleriniz veya hizmet güncellemeleriniz için size bir onay gönderebilmemiz için e-posta adresinizi istiyoruz. Ayrıca size satın alımlar veya şartlarımız, koşullarımız ve politikalarımızdaki değişiklikler hakkında mesajlar göndereceğiz.

 

2.2. Müşteri sorularına yanıt verme Kişisel bilgileriniz, sorgulara yanıt vermek ve kullanıcıların tanımlanmasına yardımcı olmak için işlenecektir. Örneğin, bir form gönderdiğinizde iletişim bilgileriniz toplanacak ve daha sonra gelecekte bir tanımlayıcı olarak kullanılabilecektir. Web sitemizde bir form doldurduğunuzda, sorgunuzun geçmişini izleyebilmemiz ve daha verimli bir şekilde ilgilenebilmemiz için ilgili kimlik verilerini saklayabiliriz. 

 
2.3. Etkinlik yönetimi Bilgilerinizi, ilgilendiğinizi belirttiğiniz bir etkinliğe, web seminerine veya seminere kaydettirmek için topluyoruz ve size bu etkinlik için ilgili materyalleri sağlıyoruz: Örneğin, ilgili olayın türüne bağlı olarak adınızı topluyoruz, telefon numarası (lütfen yalnızca iş telefon numaranızı, beslenme gereksinimlerini ve deneyiminizden en iyi şekilde yararlanmanızı sağlamak için gereken diğer bilgileri sağlayın. 

 
2.4. Faaliyetleriniz hakkında bilgi edinmek için 

2.4.1. Göz Atma Davranışı, Cihaz Bilgileri ve Etkileşim Zaman içinde bir müşteri ‘resmi’ oluşturabilmemiz için Hizmetlerimize erişip kullandığınızda bazen eylemlerinizin ayrıntılarını (örneğin, tekrarlanan site ziyaretleri, etkileşimler, anahtar kelimeler, çevrimiçi içerik üretimi) kaydederiz, böylece zaman içinde bir müşteri ‘resmi’ oluşturabiliriz. 

Davranışsal bilgileri (göz atma etkinliğiniz gibi) kişisel bilgilerinizle birleştirebiliriz, ancak kayıt işleminiz sırasında sizin tarafınızdan boş bırakılan alanlarla ilgili kişisel bilgileri saklamayacağız.

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya Hizmetlerimizi kullandığınızda İşletim Sisteminiz ve İnternet Tarayıcınız hakkındaki bilgileri, Hizmetlerimizi kullandığınızda otomatik olarak günlüğe kaydedilen bilgiler dahil (örneğin, istenen bilgiler, zaman damgası, IP adresi ve uygun ve gerekli olduğu durumlarda, çeşitli ağ altyapısı ve sunucu tanımlayıcıları).

Davranış, cihaz ve etkileşim bilgilerinizi aşağıdaki amaçlarla işleyeceğiz:

  • Ürün ve Hizmetleri sağlamak, sürdürmek, korumak ve iyileştirmek ve yenilerini geliştirmek için:
    • Örneğin, web sitelerimize nasıl göz attığınıza veya ürünleri nasıl aradığınızla ilgili bilgiler, veri analizi ve araştırma için, daha iyi kullanıcı yolculukları sunmak, daha alakalı arama sonuçları sağlamak veya bilgilerin Hizmetlerimizde gösterilme şeklini yapılandırmak için kullanılabilir.
  • Kullanıcı deneyiminizi ve Hizmetlerimizin genel kalitesini iyileştirmek için:
    • Ziyaret ettiğiniz sayfalar veya görüntülediğiniz öğeler gibi faaliyetleriniz, bize Hizmetlerimizde sizin için önemli ve en ilginç bulduğunuz şeyleri öğretir, böylece deneyiminizi sizin için en önemli olan şeylere göre şekillendirebiliriz.
    • Cihaz ve platform tanımlayıcıları, onları cihazınıza göre özelleştirip optimize etmek ve genel kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek amacıyla Hizmetlerimize erişmek için hangi cihazı kullandığınızı bize bildirir.
  • Geçerli yasanın gerekliliklerine tabi olarak, size pazarlama iletişimi sağlamak için, örneğin daha alakalı içerik ve teklifler ve sizi ve işinizi ilgilendireceğini düşündüğümüz ürünler ve etkinlikler hakkında en son haberler:
    • Örneğin, bir pazarlama e-postasından bir eğiticinin bağlantısını takip etmek veya Soliton’u Facebook veya Twitter’da takip etmek.
    • Soliton ile nasıl ve nerede etkileşimde bulunduğunuzu anlamak, tercih ettiğiniz iletişim kanalları aracılığıyla size daha kişiselleştirilmiş ve yararlı bilgiler sağlayabileceğimiz anlamına gelir.
  • Diğer kullanıcılarımızı ve Soliton’u korumak için:
    • Soliton hizmetlerinde otomatik kötüye kullanım gibi olağandışı veya şüpheli etkinlikleri izleyebiliriz, böylece bu sorunu hızla çözebilir ve hesabınızı etkileyen potansiyel sahtekarlık faaliyetleri hakkında sizi bilgilendirebiliriz.
    • Kişisel bilgilerinizi, geçerli yasal gerekliliklere uymak için iç denetim için de kullanabiliriz.

 

2.4.2. Ürün Ayrıntıları, Ürün Kullanımı ve Servis ve Destek Geçmişi Bu, Soliton ürünleriniz veya çözümleriniz (sağlanan hizmetler, yazılım uygulamaları, ürün modeli, seri numarası ve satın alma tarihi gibi), Soliton ürünlerinin veya çözümlerinin nasıl kurulduğu ve kullanıldığına ( örneğin, kullanıcı kurulumu ve tercihleri, kurulum ve entegrasyon veya diğer ayarlar) ve Hizmetlerimizin yanı sıra müşteriniz veya yönetilen Servis, Sahip olunan Lisanslar, Garanti ve Soliton ile Onarım etkileşimleriyle ilgili ayrıntılar. 

Bu kategori altındaki bilgilerin bir kısmı kişisel bilgi olarak nitelendirilmez, ancak bu bilgilerin gizliliğini ve gizliliğini sağlamak için gerekli tüm önlemleri uygulayacağız. Bu verileri aşağıdaki amaçlarla işleyeceğiz:

  • Size daha faydalı bilgiler, daha alakalı içerik ve teklifler ve ürünlerimiz, çözümlerimiz, hizmetlerimiz ve etkinliklerimiz hakkında en son haberleri sağlamak için: Örneğin, uzman ipuçları ve ipuçları, öğrenme kaynakları, yazılım güncellemeleri, kurulum veya kullanıcı kılavuzları veya ilgili eğitim kursları hakkında ayrıntılar.
  • Soliton ürünleri ve Hizmetleriyle ilgili yaşayabileceğiniz sorunları çözmeye yardımcı olmak için:
  • Size Soliton ürününüze özel bilgiler sunarak sorularınızı daha etkin bir şekilde çözebilmemiz için ürün bilgilerinize ihtiyacımız var.
  • İşletim Sisteminizi (OS) anlamak, örneğin ilgili sürücü indirmeleri hakkında size bilgi sağlayarak, sorgunuzu daha etkili bir şekilde gidermemize olanak tanır.
  • Bu bilgileri, Soliton ürününüzün garanti kapsamı için uygun olup olmadığını değerlendirmek için kullanacağız.

 

Müşteriler veya olası müşteriler tarafından alınan destek talepleri ve iletilen kişisel veriler, Soliton Systems’ın dahili bir bilet sisteminde saklanacak ve destek talebinin belgelenmesi ve işlenmesi amacıyla ve ayrıca şu amaçlarla kullanılacaktır: İlgili geri bildirim sağlamak için ilgili müşteri / potansiyel müşteri ile iletişim kurmak.

Soliton Systems’ın bilet sisteminde bir bilet oluşturulduktan sonra, sistem bildirimin gönderildiği e-posta adresine otomatik bir e-posta gönderecektir. Bu yanıt, diğerlerinin yanı sıra, müşterinin veya olası müşterinin oluşturulan bilete bakabileceği bir bağlantı içerir.

Soliton’un müşteriden sorumlu ortağı olan Soliton çalışanları ve bir biletin oluşturulması sırasında belirtilen e-posta adresleri (bileti oluşturan veri sahibi ve verilerle girilen “cc” adresleri (varsa) konu), bir destek biletine erişebilir. Biletlerin yönetimi mantıksal olarak ayrılır ve organizasyona göre sıralanır, böylece bir Soliton ortağı yalnızca ortak tarafından desteklenen müşterilerin biletlerine erişebilir.

2.5. Yerine getirme amaçları için İşinizi desteklemek ve sizinle Hizmetler için sözleşmemizi yerine getirmek için, onarımları ayarlamak, siparişleri yerine getirmek ve hizmetleri gerçekleştirmek için kişisel veriler toplamamız gerekebilir. Bunun için randevular ayarlamamız gerekecek ve bu nedenle işletmenizdeki birinin iletişim bilgilerini almamız gerekecek. Örnekler şunları içerir: 

    • bir onarım veya servis ayarlamak için bir arama kaydettiğinizde;
    • Bir formu doldurduğunuzda, size çevrimiçi sürümler de dahil olmak üzere ürünlerimizden biri hakkında bilgi göndeririz;
    • raporlama, kullanım ve kullanım gibi yönetilen hizmet bilgilerinin sağlanması;
    • Soliton yazılımınız veya donanımınızla ilgili sizinle konuşmamız gereken sorunları tespit ettiğimizde;

BT altyapınız üzerinde teknik işlemler gerçekleştirmemiz gerektiğinde, kuruluşunuz tarafından tutulan kişisel verilere erişebiliriz. Yerine getirme faaliyetlerimiz için üçüncü tarafları kullandığımızda, yaptığımız değerlerle aynı değerlere sahip güvenilir ortakları seçtiğimizden emin oluruz.

Görevinize bağlı olarak, hizmet kullanılabilirliği veya bu hizmetlerdeki değişikliklerle ilgili olarak sizinle iletişim kurmak için bilgilerinizi kullanmamız gerekebilir.

 

2. . Yeni müşteriler bulmak için Ürünlerimizi ve hizmetlerimizi kendileriyle ilgilenebilecek diğer kişilere sunmak için bazen iletişim bilgilerinizi sektördeki ortaklarımızdan ve bu bilgileri işletmelere sağlayan profesyonel kuruluşlardan alıyoruz. İletişim bilgilerini bu şekilde aldığımızda, iletişim bilgilerinizin herhangi bir ulusal kapsam dışı bırakma hizmetinin parçası olmadığından emin oluruz. 

 

2. . Satın Alma Bilgileri Soliton aracılığıyla satın aldığınız mal ve hizmetlerin kayıtlarını tutuyoruz. Bunlar, ürün ve hizmetleri sağlamamıza, sürdürmemize, korumamıza ve iyileştirmemize ve yenilerini geliştirmemize yardımcı olur. Satın alımlarla ilgili iletişimler veya şartlarımız, koşullarımız ve politikalarımızdaki değişiklikler gibi önemli bildirimler de göndeririz. 

 

2.8. Tanımlama bilgileri ve diğer teknolojiler
Tanımlama bilgileri ve benzer teknolojiler (örn. Web işaretçileri), teknik ve / veya kişisel ayrıntıları saklamak, bir hizmetin kullanıcılarını tanımlamak ve belirli işlevleri etkinleştirmek için kullanılan küçük bilgi parçalarıdır. Hizmetlerimiz tarafından kullanılan çerezler ve bunların nasıl reddedileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen web sitemizin ana sayfasından erişilebilen Hizmetlerin her biri için geçerli olan Çerez Politikasını ziyaret edin.

Çerez Politikamızı buradan okuyun

 

2. . Yasal ve düzenleyici gereksinimler ve diğer ticari amaçlar 

Bazen şüpheli sahtekarlığı bildirme yükümlülüğümüz olduğu durumlarda, kişisel bilgilerinizi geçerli yasa ve yönetmeliklere uymak için işlememiz gerekir.

Bilgilerinizi işlemek için, müzakere etmek, sözleşmeler yapmak ve sözleşmeler yapmak, hesapları ve kayıtları yönetmek, kurumsal sosyal sorumluluk faaliyetlerini desteklemek, yasal, düzenleyici ve iç soruşturmalar dahil olmak üzere işle ilgili başka amaçlar da olabilir.

 

  1. Kişisel bilgilerinizi kullanmanın Yasal Dayanağı

Soliton, kişisel bilgilerinizi yalnızca bunu yapmak için yasal bir dayanağımızın olduğu durumlarda işleyecektir.

Yasal dayanak, kişisel bilgilerinizi topladığımız ve kullandığımız yukarıdaki amaçlardan hangisine bağlı olacaktır. Hemen hemen her durumda yasal dayanak aşağıdakilerden biri olacaktır:

  • Soliton’un meşru ticari çıkarları  :  Soliton’un müşterilerimizi anlaması, ürünlerimizi, ürünlerimizi ve Hizmetlerimizi tanıtması ve çok uluslu bir BT hizmet sağlayıcısı ve görüntüleme, fotoğraf ürünleri, bilgi ve belge yönetimi ürünleri, çözümleri ve üreticisi olarak etkin bir şekilde çalışmasının gerekli olduğu durumlarda ve Hizmetler. Daha fazla bilgi için aşağıdaki 3.1 bölümüne bakın.
  • İşletmenizle bir sözleşmenin ifası:  bizden ürün veya Hizmet sipariş ettiğiniz veya talep ettiğiniz yer ve siparişinizi işleme koymak ve ürünleri veya Hizmetleri teslim etmek için iletişim bilgilerinizi kullanmamız gerekir.
  • Yasalara uygunluk:  Soliton’un yasal bir yükümlülüğe tabi olduğu ve bu yükümlülüğe uymak için kişisel bilgilerinizi kullanması gerektiği durumlarda.
  • Onay:  örneğin, bir yarışmaya katılmak için gönüllü olarak bize bilgi verdiğiniz yer. İstediğiniz zaman onayınızı geri çekebilirsiniz  bizim dan  Soliton Sistemleri  Avrupa Gizlilik Page.


3.1 Meşru
 Menfaatlerimiz Soliton’un meşru menfaatleri, Soliton’un yeni ürünler ve Hizmetler oluşturup tanıtabilmemiz ve müşterilerimize daha iyi bir deneyim sunabilmemiz için müşterilerimizi yeterli ayrıntıda anlamasının gerekli olduğu yerleri içerir. Örneğin: 

  • Size özel bir deneyim sağlamak ve bir müşteri olarak beklentilerinizi karşılayacak şekilde ürünlerimizi ve Hizmetlerimizi iyileştirmek, sürdürmek ve yönetmek için gerekli olduklarından bu yasal temelde analitik gerçekleştiririz;
  • Kuruluşunuzu daha iyi destekleyebilmemiz ve kullandığınız ürün ve hizmetlerin bakımını yapabilmemiz için bilgilerinizi kullanmamız gerekir;
  • Müşterilerimizin bizimle nasıl etkileşimde bulunduğunu analiz etmemize ve nihayetinde size daha alakalı ve ilginç içerik sağlamamıza yardımcı olması için müşteri adayı ve kampanya yönetimi teknolojisini kullanıyoruz;
  • Çoğu işletme gibi, izin verildiği yerlerde, bunlarla ilgilenebileceğinizi düşündüğümüz yeni ürün ve hizmetleri pazarlıyoruz ve size her zaman abonelikten çıkma seçeneği sunuyoruz.

  

  • Bilgilerinizi nasıl paylaşıyoruz
    4.1. Soliton içinde  Kişisel verilere erişimi, bu tür bilgileri “bilmesi gereken” şirketler grubumuzdaki kişilerle kısıtlıyoruz. Örneğin, bulunduğunuz yerde Hizmetlerimizi sağlamak için sizinle ilgili topladığımız kişisel verileri yerel satış işletmelerimize veya yerel hizmet merkezlerimize aktarabiliriz. 4.2. Soliton dışında  , ortaklarımıza ve üçüncü şahıslara Bu bildirimde açıklanan veya onayınızı vermiş olduğunuz durumlar haricinde, Hizmetlerimizi kullandığınızda işlenen kişisel bilgiler, kendi kullanımları için diğer şahıslar veya işletmelerle paylaşılmayacak veya ifşa edilmeyecektir. Kişisel bilgilerinizi, burada açıklanan amaçlarla diğerlerinin yanı sıra aşağıdaki üçüncü taraflara ifşa edebiliriz: 
     
  • İş ilişkimiz olan ve Hizmetlerimizi size sunabilmemiz için bize ürün ve hizmetler sağlayan satıcılar veya diğer alt yükleniciler (depolama ve teslimat, bakım ve hizmet ortakları, yazılım geliştirme, web sitesi barındırma ve yönetimi gibi);
    • Ödemeleri işleme koymak ve (gerektiğinde) dolandırıcılık taraması yapmak için ödeme işleme şirketleri, kredi referans kurumları ve dolandırıcılık önleme tarama hizmeti sağlayıcıları;
    • Ticari, mali veya hukuki tavsiye almak amacıyla profesyonel ve hukuki danışmanlarımızla;
    • İstisnai durumlarda kişisel bilgiler, haklarımızı, mülkiyetimizi veya müşterilerimizin, personelimizin ve varlıklarımızın güvenliğini korumak için polis ve düzenleyici makamlar gibi üçüncü şahıslarla paylaşılabilir;
    • Ayrıca, herhangi bir yargı alanında yasal bir yükümlülüğe uymak için gerekliyse, bu yükümlülüğün gönüllü bir eylem veya kararın bir sonucu olarak ortaya çıktığı durumlar da dahil olmak üzere kişisel bilgilerinizi ifşa edebiliriz (örneğin, bir ülkeye faaliyet gösterme kararımız veya ilgili bir karar ).

     

    1. Bilgilerinizi nasıl koruyoruz

    Kişisel bilgileriniz güvenli sunucularda tutulur ve bu Gizlilik Bildiriminde belirtilenler dışında herhangi bir amaç için işlenmez. Soliton’un bu bilgileri saklamak için kullandığı sunuculara yalnızca yetkili personel erişebilir ve Soliton, yeterli güvenlik önlemlerinin alınmasını sağlar.

    Ne yazık ki, İnternet veya veri depolama sistemi üzerinden hiçbir veri aktarımının% 100 güvenli olduğu garanti edilemez. Bizimle etkileşiminizin artık güvenli olmadığına inanmak için nedeniniz varsa, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçerek sorunu bize derhal bildirin.

    Dünya çapındaki satıcıları ve hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz. Sonuç olarak, kişisel bilgileriniz, Avrupa’da yaşıyorsanız, yaşadığınız ülke dışındaki ülkelerde işlenebilir ve bu ülkeler, kişisel bilgilerinize ilişkin olarak yerel yasalara göre daha az yasal hakka sahip olabileceğiniz bazı ülkeleri içerebilir. . Kişisel bilgileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında, kişisel bilgileriniz için daha düşük bir yasal koruma standardı sağlayan bir ülkeye aktarırsak, gizlilik haklarınızın özellikle AB’nin standart sözleşme hükümlerinin kullanılması yoluyla uygun korumalarla korunmasını sağlayacağız. maddeleri. Bu korumalar hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin.

     

    1. Pazarlama iletişimi

    Soliton, kişisel bilgilerinizi pazarlama amaçları için ve Soliton’un sizin ve işletmeniz için ilgi çekici olabileceğini düşündüğü diğer ürün ve hizmetler hakkında sizi bilgilendirmek için kullanabilir. Formlarımızdaki uygun kutuyu işaretleyerek veya bize şahsen nerede etkileşimde bulunduğumuzu söyleyerek bu tür bilgileri almak isteyip istemediğinizi belirtebilirsiniz.

    Bu tür bilgileri almaktan istediğiniz zaman ilgili tercih merkezinden veya tüm geçerli iletişimlerde sağlanan bir bağlantı / mekanizma kullanarak aboneliğinizi iptal ederek vazgeçebileceksiniz. Pazarlama aboneliğinizi iptal ederseniz, sizinle zaman zaman hizmet mesajlarıyla iletişime geçebileceğimizi lütfen unutmayın (örneğin, yaptığınız bir siparişi onaylamak veya teslimat ayrıntılarını onaylamak için).

     

    1. Haklarınızı nasıl kullanabilirsiniz

    Bazı yargı alanlarında, kişisel bilgilerinize erişme, düzeltme, güncelleme, kısıtlama, makine tarafından okunabilir bir kopyasını alma veya verilerinizin yanı sıra yargı alanınızda geçerli olan diğer hakları silme hakkınız vardır. Bu hakları , Soliton Systems Gizlilik Politikası sayfamızdan , iletişim e-postalarımızda verilen bağlantıya tıklayarak veya Soliton web sitesinin ilgili bölümüne erişerek veya DPO@solitonsystems.com adresinden doğrudan Avrupa DPO’muz ile iletişime geçerek kullanmayı talep edebilirsiniz. 

    Kişisel bilgilerinizi, başlangıçta toplanma amaçları için artık gerekli olmadığında sileceğiz.

    Ayrıca, size pazarlama göndermek de dahil olmak üzere, kişisel bilgilerinizin belirli amaçlarla kullanılmasına itiraz etme hakkına sahipsiniz. Pazarlamadan nasıl vazgeçileceğiyle ilgili daha fazla ayrıntı için yukarıdaki ‘ Pazarlama İletişimi’ne bakın .

    Geçerli yasalara uygun olarak haklarınızı kullanmak için tüm taleplere uyacağız. Bununla birlikte, lütfen bu haklarla ilgili bir takım sınırlamalar olduğunu ve talebinize uyamayacağımız durumlar olabileceğini unutmayın. Kişisel bilgilerinizle ilgili herhangi bir talepte bulunmak için veya kişisel bilgilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçmelisiniz. Ayrıca endişelerinizi yerel veri koruma yetkilinize bildirme hakkınız da vardır.

     

    1. Bilgilerinizin saklanması

    Soliton, kişisel bilgilerinizi, bu Gizlilik Bildiriminin 2. bölümünde belirtilen amaçlar doğrultusunda ve geçerli yasaların gerektirdiği herhangi bir saklama süresine ve ilgili sınırlama tüzüklerine uygun olarak ihtiyaç duyduğumuz sürece saklayacaktır. Çoğu yargı alanında bu süre tipik olarak 6 yılı geçmemelidir. Örneğin, bizden bir satın alma yaptığınızda, faturalama, vergi ve garanti amaçları için gerekli süre boyunca satın alma işleminizin bir kaydını tutacağız. Bizi yasal bir iddiadan korumak için gerekli olduğu sürece sizinle yazışmaların kaydını da tutabiliriz (örneğin, bir ürün veya Hizmetlerimiz hakkında şikayette bulunduysanız). Artık kişisel bilgilerinizi saklamamız gerekmediğinde, bunları sileceğiz. Lütfen pazarlama iletişimlerimizin aboneliğinden çıktığınızda,

    Soliton, aktif bir ilişkiye veya sizin tarafınızdan açıkça talep edilen bir ürün veya hizmete (örneğin, Soliton’da yapılan son bir satın alma) atıfta bulunduğu durumlarda kişisel bilgilerinizi silmeyecektir.

     

    1. Taahhütleriniz

    Hizmetlerimizde sağlanan bilgilerin kalitesini garanti edersiniz. Soliton’a gönderdiğiniz tüm kişisel bilgiler gerçek, doğru olmalı ve güncel tutulmalıdır. Bilgilerinizin doğru, güncel ve bu ilkeye uygun olduğu konusunda tüm sorumluluğu üstleniyorsunuz.

     

    1. Bu Gizlilik Bildirimindeki Değişiklikler

    Soliton’ın veri işleme faaliyetlerinden derhal haberdar olmanızı sağlamak için Gizlilik Bildirimimizi zaman zaman güncelleyeceğiz. Kişisel bilgilerinizi riske atabilecek herhangi bir işleme faaliyetinde bulunmayacağız ve gizlilik hakkınızı korumak için gerektiğinde açık onayınızı alacağız. Hizmetler aracılığıyla bu Gizlilik Bildiriminde yapılacak herhangi bir değişiklik hakkında sizi bilgilendirmeye devam edeceğiz. Ayrıca, bu Gizlilik Bildirimindeki önemli değişiklikler hakkında sizi bilgilendirmek için tarafınızdan sağlanan iletişim yöntemlerinden herhangi birini kullanacağız. Güncellenen Gizlilik Bildirimi hakkında kesin olarak bilgilendirildikten sonra Hizmetlerimizi kullanmaya devam ederseniz, güncellenen şartlara bağlı kalmayı kabul edersiniz.

     

    1. ile İletişim  Soliton

    Bu Gizlilik Bildirimi ile ilgili herhangi bir sorunuz veya yorumunuz için lütfen doğrudan info@solitonturkiye.com adresinden Türkiye  CEO’muz ile iletişime  geçin.

    Soliton’un sahip olabileceğiniz tüm endişelerinizi çözebileceğini umuyoruz. Ancak yine de memnun kalmazsanız, endişelerinizi yerel veri koruma yetkilinize iletebilirsiniz.

    Son Değiştirilme Tarihi: 2019-07-11

Çerez nedir?
Çerezler, belirli web sayfalarını ziyaret ettiğinizde bilgisayarınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Solitonturkiye.com’da, hangi içerikle ilgilendiğinizi anlamak ve sitemize döndüğünüzde sizi hatırlamak için tanımlama bilgileri kullanıyoruz.

Lütfen kullandığımız çerezlerin bilgisayarınıza zarar veremeyeceğini unutmayın. Soliton, kullandığımız tanımlama bilgilerinde kişisel olarak tanımlanabilir bilgileri saklamaz, ancak web sitemizdeki deneyiminizi iyileştirmemize yardımcı olmak için tanımlama bilgilerinden toplanan şifreli bilgileri kullanırız. Örneğin, hataları tanımlamamıza ve çözmemize veya sitelerimize göz atarken size gösterecek ilgili ürünleri belirlememize yardımcı olurlar.

Solitonturkiye.com’daki içeriğin ve kişiselleştirilmiş özelliklerin tam olarak kullanılması için, bilgisayarınız, tabletiniz veya cep telefonunuzun çerezleri kabul etmesi gerekir (ve genellikle bunu varsayılan olarak yapar), çünkü size bu web sitesinde yalnızca belirli kişiselleştirilmiş özellikleri şu şekilde sağlayabiliriz: onları kullanarak.

 
Çerez ayarlarınızı değiştirme veya Devre Dışı Bırakma
Çerezlerimiz, adınız, adresiniz veya ödeme bilgileriniz gibi hassas bilgileri saklamaz. Bununla birlikte, solitonturkiye.com veya başka bir web sitesindeki çerezleri kısıtlamayı, engellemeyi veya silmeyi tercih ederseniz, bunu yapmak için tarayıcınızı kullanabilirsiniz. Her tarayıcı farklıdır, bu nedenle çerez tercihlerinizi değiştirmek için tarayıcınızın ‘Yardım’ menüsünü (veya cep telefonunuzun kullanım kılavuzunu) kontrol edin.

 
Google Analytics
Google Analytics, Google, Inc. tarafından sunulan bir web analizi hizmetidir. Google Analytics, web sitemizin kullanımını değerlendirmemize ve raporlamamıza izin vermek için çerezler ayarlar. Web’de yaygın olarak kullanılır ve tüm veriler anonimleştirilir, yani çerezler kişisel olarak tanımlanabilir bilgiler taşımaz. Bu çerezler, ziyaretçimizin davranışını anlamamıza yardımcı olur ve kullanıcı deneyimimizi iyileştirmek için iyileştirmeler yapmamızı sağlar. Bu bir kazan-kazan ilişkisi.

Ziyaretçiler bu tarayıcı eklentisini kullanarak Google Analytics’i devre dışı bırakabilir  .

 
Google Adwords
Soliton Systems, Google AdWords’ü web sitesine entegre etti. Google AdWords, reklamverenlerin hem Google’ın arama motoru sonuçlarına hem de Google reklamcılık ağına reklam yerleştirmesini sağlayan ve Google LLC tarafından sunulan bir İnternet reklamcılık hizmetidir. Google AdWords’ün amacı, üçüncü taraf işletmelerin web sitelerinde hedef kitleye yönelik reklamları ve arama motoru, Google’ın sonuçlarını ve ayrıca üçüncü taraf reklamlarının hedef grup odaklı olarak görüntülenmesini sağlayarak web sitemizin reklamını yapmaktır. web sitemiz. Bir kullanıcı bir Google reklamı aracılığıyla web sitemize yönlendirilirse, Google kullanıcının tarayıcısına bir dönüşüm çerezi yerleştirir. Oturum tanımlama bilgisi ile, web sitemizdeki belirli alt sitelerin çağrılıp çağrılmadığı izlenebilir. Dönüşüm çerezleri 30 gün sonra silinecektir.

Google, oturum çerezi ile web sitemiz için ziyaretçi istatistikleri hazırlayacak ve bu istatistikleri AdWords aracılığıyla bize yönlendirilen toplam kullanıcı sayısını tespit etmek için kullanacağız. Bunu yaparken, kullanıcı tarafından ziyaret edilen web siteleri gibi kişisel veriler saklanacaktır. Ayrıca, web sitemizi her ziyaret ettiğinizde, kullanıcının IP adresi de dahil olmak üzere kullanıcının kişisel verileri ABD’de Google’a iletilecek ve orada saklanacaktır. Google, sırasıyla 9 veya 18 ay sonra IP adresinin bir kısmını ve çerez bilgilerini silerek bu günlük verilerini anonimleştirir.

Kullanıcılar, kullanılan internet tarayıcısını buna göre ayarlayarak web sitemiz tarafından çerezlerin ayarlanmasını engelleyebilir ve bu şekilde çerez kullanımına itiraz edebilirler. Kullanılan İnternet tarayıcısının bu şekilde ayarlanması, Google’ın kullanıcının İnternet tarayıcısında bir dönüştürme çerezi ayarlamamasına neden olacaktır, böylece Google AdWords kullanıcıyla birlikte kullanılmayacaktır. Ayrıca, Google AdWords tarafından önceden ayarlanmış bir çerez İnternet tarayıcısı aracılığıyla silinebilir.

Kullanıcılar, Google tarafından hedef grup odaklı reklamların sunulmasına da itiraz edebilir. Bunu yapmak için, kullanıcıların kullandıkları İnternet tarayıcısından www.google.com/settings/ads bağlantısını tıklamaları ve orada istenen ayarları yapmaları gerekir.

Google Haritalar
Soliton Sistemlerini kendi web sitesinde bir bağlı kuruluşa yönlendirmek için Soliton, Google Haritalar içeriğini kullanır. Google Haritalar, Google LLC tarafından sağlanan şehir haritaları ve haritalardaki adresleri görüntülemek için bir hizmettir.

Soliton Türkiye web sitesini ziyaret ederek, Google, kullanıcının web sitemizin ilgili alt sayfasına eriştiği konusunda bilgilendirilir. Ayrıca veriler iletilir. Bu, Google’ın, kullanıcının oturum açtığı bir kullanıcı hesabı sağlayıp sağlamadığına veya bir kullanıcı hesabı olmadığına bakılmaksızın gerçekleşir. Kullanıcı Google’da oturum açtıysa, bu veriler doğrudan kendi hesabına atanacaktır. Kullanıcı, Google profiline atanmak istemiyorsa, önce oturumu kapatması gerekir.

Google bu verileri kullanım profilleri olarak depolar ve bunları reklam, pazar araştırması ve / veya web sitesini özelleştirmek için kullanır. Bu tür bir değerlendirme, her şeyden önce (oturum açmamış kullanıcılar için bile) ihtiyaca dayalı reklamları görüntülemek için yapılır. Kullanıcılar, bu kullanıcı profillerinin oluşturulmasına itiraz etme hakkına sahiptir ve bu hakkı kullanmak için Google ile iletişime geçmeleri gerekir.

 
Google çerezleri  genel bilgileri
Google, belirli reklam çerezlerini ( https://adssettings.google.com ) ve analiz çerezlerini ( https://tools.google.com/dlpage/gaoptout ) yönetmek veya devre dışı bırakmak için yollar sağlar . Google’ın Gizlilik Politikasını https://policies.google.com/privacy adresinde okuyabilirsiniz  .

 
Youtube
Soliton Türkiye, bu videoları doğrudan web sitemizde oynatabilmek amacıyla, http://youtube.com adresinde depolanan YouTube videolarını kendi web sitesinde entegre etmiştir. Bir YouTube videosunun entegre edildiği Soliton Türkiye web sitesinin her çağrılması üzerine, YouTube ve Google, web sitemizin hangi belirli alt sitesinin kullanıcı tarafından kullanıldığını öğrenecektir. Ayrıca kullanıcının aşağıdaki bilgileri ve kişisel verileri YouTube’a iletilecektir: IP adresi, talebin tarihi ve saati ve saat dilimi, aranan web sitesi, aktarılan veri hacmi, tarayıcı, işletim sistemi ve yüzeyi , tarayıcı yazılımının dili ve sürümü. YouTube ve Google, aynı anda YouTube veya Google’da oturum açmışsa, bir kullanıcının web sitemizi ziyaret ettiği YouTube bileşeni aracılığıyla her zaman bilgilendirilecektir. kullanıcının bir YouTube videosunu tıklayıp tıklamadığına bakılmaksızın. Bu bilgiler, kullanıcının sırasıyla Google veya YouTube hesabına tahsis edilecektir. Kullanıcı bu bilgilerin YouTube ve Google’a böyle bir şekilde iletilmesini istemezse, kullanıcı web sitemize erişmeden önce kullanıcının YouTube hesabından çıkış yaparak iletimi de engelleyebilir.

YouTube, kullanıcılar hakkında toplanan verileri kullanıcı profilleri olarak saklayacak ve gerektiğinde reklam, pazar araştırması ve / veya web sitesinin yapısı için kullanacaktır. Bu tür herhangi bir analiz, özellikle (giriş yapmamış kullanıcılar için de) talep odaklı reklamları görüntülemek ve diğer Google ve YouTube kullanıcılarını web sitemizdeki kullanıcının faaliyetleri hakkında bilgilendirmek için yapılacaktır. Kullanıcılar, YouTube’a karşı kullanılması gereken bu kullanıcı profillerinin oluşturulmasına itiraz etme hakkına sahiptir.

YouTube’un Gizlilik Politikasını https://policies.google.com/privacy adresinde okuyabilirsiniz  .

 
HubSpot
Sizinle iletişim şeklimizi kişiselleştirmek için HubSpot kullanıyoruz. Soliton web sitesini ilk ziyaret ettiğinizde, tarayıcınızda hubspot.com’dan bir üçüncü taraf çerezi saklanır. Bu çerez daha sonra oturumunuz sırasında ziyaret ettiğiniz sayfaları izlemek için kullanılır. Çerez birçok sitede kullanılabilirken, Soliton web sitesinde toplanan bilgiler yalnızca Soliton tarafından görülebilir ve HubSpot veya HubSpot sisteminin diğer kullanıcıları dahil olmak üzere herhangi bir üçüncü tarafla paylaşılmaz.

Bu çerez özel olarak sizinle ilgili herhangi bir kişisel bilgi içermemesine rağmen, sitemizde bir form doldurmayı seçerseniz, kişisel bilgilerinizi (kullandığınız işletim sistemi dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, IP adresi, çerez bilgileri, zaman damgası ve tıklama akışı bilgileri) tarayıcınızdaki HubSpot tanımlama bilgisi ile ilişkili göz atma bilgilerine. Bu bilgiler yalnızca Soliton web sitesindeyken toplanır, ancak ziyaret ettiğiniz diğer üçüncü taraf siteleri hakkında bilgi toplayamaz ve toplamayacaktır.

Daha sonra bu bilgileri, sizinle nasıl iletişim kuracağımızı seçmek (izninize tabi olarak) ve iletişimimizin içeriğini, içeriğimize gösterdiğiniz ilgiyi yansıtan bilgileri içerecek şekilde size özel hale getirmek gibi hizmetimizi geliştirmek için kullanırız. web sayfalarında veya ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz teklifleri veya promosyonları seçerek ve ihtiyaçlarınıza yanıt verme şeklimizi iyileştirerek.

HubSpot’un gizlilik politikasını https://legal.hubspot.com/privacy-policy adresinde okuyabilirsiniz.

 

Vimeo
Ayrıca resmi Vimeo kanalımızdan videolar da yerleştiriyoruz. Bu, Vimeo video oynatıcısına tıkladığınızda bilgisayarınızda çerezler ayarlayabilir, ancak Vimeo, gelişmiş gizlilik modu kullanılarak gömülü videoların oynatılması için kişisel olarak tanımlanabilir çerez bilgilerini saklamaz.

Vimeo, videoları oynatmak ve video oynatma ayarlarınızı saklamak için çerezler kullanır. Çerezler, “player.vimeo.com” etki alanı için ayarlanır. Çerezlerin sona erme süresi Vimeo tarafından belirlenir. Vimeo’nun çerez kullanımı hakkında daha fazla bilgi için bkz. Https://vimeo.com/cookie_policy

Vimeo tarafından kullanılan tanımlama bilgilerinin listesi (Lütfen dikkat: Liste, Vimeo tarafından potansiyel olarak kullanılan tüm tanımlama bilgilerini içerir. Bu, tüm bu tanımlama bilgilerinin tarayıcınızda ayarlanacağı anlamına gelmez): https://vimeo.com/cookie_list

Vimeo’nun kullanımı, çevrimiçi içeriğimizi çekici bir şekilde sunma konusundaki ilgimize dayanmaktadır.

Vimeo’nun kullanıcı verilerini nasıl işlediği hakkında daha fazla bilgi için lütfen şu adresteki Vimeo Veri Gizlilik Politikasına bakın: https://vimeo.com/privacy.

Linkler  solitonsystems üçüncü taraf web siteleri için .com
Soliton bağlantılı veya solitonturkiye.com gelen başvuruda bulunulan herhangi bir üçüncü taraf web sitesinde kullanılan çerezler sorumlu olamaz.

 
Üçüncü taraf tanımlama bilgileri
solitonsystems.com’da bir sayfayı ziyaret ettiğinizde, üçüncü taraf reklamcılardan tanımlama bilgileri gönderilebilir. Bunlar, Facebook ve LinkedIn’i içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir. Ayrıca gömülü içerik içeren web sitelerinden (örneğin YouTube) çerezler gönderilebilir. Bu tanımlama bilgilerinin ayarlarını kontrol etmiyoruz, bu nedenle tanımlama bilgileri ve bunların nasıl yönetileceği hakkında daha fazla bilgi için ilgili üçüncü taraf web sitelerini kontrol etmenizi öneririz.

 
Çerezler hakkında
daha fazla bilgi Genel olarak çerezler ve bunların nasıl yönetileceği hakkında daha fazla bilgi edinmek isterseniz, http://www.aboutcookies.org/ adresini ziyaret  edin , lütfen Soliton’un harici web sitelerinin içeriğinden sorumlu olamayacağını unutmayın.

Veri gizliliği beyanı
İşletmemize gösterdiğiniz ilgiden çok memnunuz. Veri koruma, Soliton Türkiye Europe NV’nin (bundan böyle “Soliton Türkiye” veya “biz” olarak anılacaktır) yönetimi için özellikle önemlidir. Kişisel veriler her zaman Genel Veri Koruma Yönetmeliğine (GDPR) uygun olarak işlenir. Bu veri gizliliği beyanında, GDPR Madde 13’e uygun olarak veri sahiplerinden kişisel verilerin toplandığını size bildiririz.

    1. TanımlarBu veri gizliliği beyanı, diğerlerinin yanı sıra, GDPR’de tanımlandığı şekliyle aşağıdaki şartları kullanır:

 

a) Kişisel veriler
“Kişisel veriler”, tanımlanmış veya tanımlanabilir bir gerçek kişiye (“veri sahibi”) ilişkin herhangi bir bilgi anlamına gelir. Tanımlanabilir bir gerçek kişi, özellikle bir ad, kimlik numarası, konum verileri, çevrimiçi bir tanımlayıcı gibi bir tanımlayıcıya veya fiziksel, fizyolojik, fiziksel, fizyolojik bir veya daha fazla faktöre atıfta bulunularak doğrudan veya dolaylı olarak tanımlanabilen kişidir. o gerçek kişinin genetik, zihinsel, ekonomik, kültürel veya sosyal kimliği.

b) İşleme
“İşleme”, toplama, kaydetme, düzenleme, yapılandırma, saklama, uyarlama veya değiştirme, geri çağırma gibi otomatik yollarla olsun veya olmasın, kişisel veriler veya kişisel veri kümeleri üzerinde gerçekleştirilen herhangi bir işlem veya işlem kümesi anlamına gelir. , danışma, kullanım, iletme, yayma veya başka bir şekilde kullanılabilir kılma, hizalama veya kombinasyon, kısıtlama, silme veya imha yoluyla ifşa etme.

c) İşlemenin kısıtlanması
“İşlemenin kısıtlanması”, gelecekte işlenmelerini sınırlamak amacıyla saklanan kişisel verilerin işaretlenmesi anlamına gelir.

d) Profil Oluşturma
“Profil oluşturma”, özellikle gerçek kişinin işteki performansı, ekonomik durumu ile ilgili hususları analiz etmek veya tahmin etmek için, bir gerçek kişiye ilişkin belirli kişisel yönleri değerlendirmek için kişisel verilerin kullanılmasından oluşan kişisel verilerin herhangi bir şekilde otomatik olarak işlenmesi anlamına gelir. , sağlık, kişisel tercihler, ilgi alanları, güvenilirlik, davranış, konum veya hareketler.

e) Kontrolör
“Kontrolör”, kişisel verilerin işlenme amaçlarını ve araçlarını tek başına veya başkalarıyla birlikte belirleyen gerçek veya tüzel kişi, kamu otoritesi, kurum veya diğer organ anlamına gelir.

f) İşlemci
“İşlemci”, kontrolör adına kişisel verileri işleyen gerçek veya tüzel kişi, kamu otoritesi, kurum veya diğer organ anlamına gelir.

g) Alıcı
“Alıcı”, üçüncü bir şahıs olsun veya olmasın, kişisel verilerin ifşa edildiği gerçek veya tüzel kişi, kamu otoritesi, kurum veya başka bir organı ifade eder.

h) Üçüncü Şahıs
“Üçüncü şahıs”, veri sahibi, kontrolör, işleyici ve kontrolör veya işleyicinin doğrudan yetkisi altında kişisel verileri işlemeye yetkili kişiler dışındaki gerçek veya tüzel kişi, kamu otoritesi, kurum veya kuruluş anlamına gelir. .

i)
Veri sahibinin rızası “Rızası”, veri sahibinin isteklerinin, bir beyanla veya açık bir olumlu eylemle kişisel verilerin işlenmesine ilişkin mutabakatı ifade eden, özgürce verilen, spesifik, bilgilendirilmiş ve açık bir şekilde gösterilmesi anlamına gelir. onunla ilgili.

 

  1. Kontrolörün adı ve iletişim bilgileri

Bu veri gizliliği beyanı kapsamında kişisel verilerin işlenmesi için kontrolör:

Soliton Türkiye
Rasimpaşa Mah. Rıhtım Cad.
Nemlizade Sok. Baysal Apt.
No:2 D:3 K:3 PK 34716
Kadıköy / İstanbul – Türkiye
Tel: +90 216 4141653
Mail: info@solitonturkiye.com

 

  1. Veri koruma görevlisinin iletişim bilgileri

Soliton Türkiye’nin veri koruma sorumlusu:

Gökhan Bark
Soliton Türkiye
Rasimpaşa Mah. Rıhtım Cad.
Nemlizade Sok. Baysal Apt.
No:2 D:3 K:3 PK 34716
Kadıköy / İstanbul – Türkiye
Tel: +90 216 4141653
Mail: info@solitonturkiye.com

 

  1. Soliton Türkiye web sitesinde kişisel verilerin işlenmesi – Amaçlar ve yasal dayanaklar; Alıcılar

 

a) Soliton Türkiye web sitesine erişirken kişisel verilerin ve bilgilerin toplanması
Bir kullanıcının Soliton Türkiye web sitesine her erişiminde, herhangi bir kişisel referansı olmayan bilgiler ve o kullanıcının kişisel verileri toplanacak ve günlük dosyalarında saklanacaktır. Soliton Türkiye sunucuları. Aşağıdakiler toplanır ve saklanır: (1) kullanılan tarayıcı türleri ve sürümleri, (2) kullanıcı tarafından kullanılan işletim sistemi, (3) kullanıcının web sitemize eriştiği web sitesi (“yönlendiren”), (4) Web sitemizde kullanıcı tarafından çağrılan alt siteler, (5) web sitemize erişim tarihi ve saati, (6) kullanıcının IP adresi, (7) kullanıcının İnternet servis sağlayıcısı.

Bu temelde toplanan kişisel veriler ve bilgiler, Soliton Türkiye tarafından istatistiksel olarak değerlendirilir ve tarafımızca işlenen kişisel veriler için risk göz önüne alındığında yeterli düzeyde bir koruma sağlamak için kuruluşumuz içinde veri koruma ve veri güvenliğini artırmak amacıyla . Kullanıcı tarafından bir saldırı veya tehdit tespit edilmedikçe, web sitesine erişim sağlandığında toplanan kişisel veriler, özellikle kullanıcının IP adresi, toplandıktan sonra en geç yedi gün içinde silinecektir. Bu kişisel veriler üçüncü şahıslara ifşa edilmeyecektir.

Soliton Systems web sitesine erişim üzerine, özellikle kullanıcının IP adresi gibi kullanıcının kişisel verilerini topladığımız ve kullandığımız ölçüde, bunun için yasal dayanak Madde 6 (1) (f) GDPR’dir. denetleyicinin meşru çıkarlarını korumak için işlemenin gerekli olması. Soliton Systems’ın meşru menfaatleri, tarafımızdan işlenen kişisel veriler için risk göz önüne alındığında yeterli düzeyde bir koruma sağlamak ve bilgi sistemlerimizi ve bizim saldırılara ve hasara karşı web sitesi.

b) Soliton Türkiye web sitesine kayıt olma ve bu web sitesi aracılığıyla iletişim
Veri konularının kişisel verileri sağlarken Soliton Türkiye web sitesine kaydolma veya Soliton Systems ile iletişim kurma seçeneği vardır. Soliton Türkiye’ye hangi kişisel veriler, bu bağlamda, sırasıyla kayıt veya iletişim için ilgili giriş maskesi veya iletişim formundan kaynaklanır
. Bu bağlamda Soliton Türkiye’ye konu olan veriler tarafından iletilen kişisel veriler, yalnızca kaydın izlediği amaçlar için veya veri sahibinin iletişim talebini işleme koymak için toplanacak ve saklanacaktır. Bu kişisel veriler üçüncü şahıslara aktarılmayacaktır.

Bu kişisel verilerin işlenmesi için yasal dayanak, işleme Soliton Türkiye ile veri sahibi arasındaki bir sözleşmenin ifası için gerekli olduğundan veya veri sahibinin talebi üzerine adımlar atmak için GDPR Madde 6 (1) (b) ‘dir. sözleşmeye girmeden önce veri konusu.

c) Soliton Türkiye’nin doğrudan reklamı, ürün bilgileri ve haber bültenleri
Web sitesinde, doğrudan reklamların, ürün bilgilerinin ve haber bültenlerinin Soliton Türkiye’den e-posta yoluyla iletilmesini sunuyoruz. Bunu yapmak için, veri konusunun e-posta adresine ihtiyacımız var. Veri sahibi bu tür bir kullanıma itiraz etmedikçe, kendi benzer ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili doğrudan reklam için Soliton Türkiye ürünlerinin kullanımına yönelik bir sözleşmeyle bağlantılı olarak veri sahibinden aldığımız e-posta adresini kullanabiliriz. Soliton Türkiye tarafından izlenen meşru menfaatler için işleme gerekli olduğundan, bu tür bir kullanımın yasal dayanağı GDPR Madde 6 (1) (f) ‘dir. Soliton Türkiye tarafından gözetilen meşru menfaatler, ürün ve hizmetlerin müşterilere reklamıdır.
Diğer açılardan, veri sahibinin önceden onay vermesi koşuluyla, doğrudan Soliton Türkiye’den doğrudan reklam, ürün bilgisi ve haber bültenleri göndermek için veri sahibinin e-posta adresini toplayacak ve işleyeceğiz. Bu rıza günlüğe kaydedilir ve veri sahibi
istediği zaman rızanın içeriğini ve bu notu alabilir. Aşağıdaki rıza beyanında açıklandığı gibi, veri sahipleri herhangi bir zamanda gelecek için geçerli olacak şekilde rızalarını geri alabilir.

Onay beyanı şu şekildedir:
”Soliton Türkiye’nin gelecekte beni ürün haberleri ve mobil güvenlik alanındaki teklifler hakkında e-posta yoluyla düzenli olarak bilgilendirebileceğini ve bana e-posta bültenleri gönderebileceğini kabul ediyorum. Bu amaçla Soliton Türkiye, belirttiğim e-posta adresini saklayabilir ve kullanabilir. Gelecek için geçerli olmak üzere bu izni istediğim zaman geri alabilirim. İptal, posta yoluyla Soliton Türkiye, Rasimpaşa Mah. Rıhtım Cad. Nemlizade Sok. Baysal Apt. Kadıköy / İstanbul – Türkiye’ye veya info@solitonturkiye.com adresine e-posta ile gönderilebilir. Ayrıca, e-posta reklamcılığı ve e-posta bülteni de e-postanın sonundaki bağlantıya tıklanarak abonelikten çıkarılabilir. ”

Bu kişisel verilerin işlenmesi için yasal dayanak, veri konusunun rızasıdır (Madde 6 (1) (a) GDPR).

d) Çerezler
Soliton Türkiye web sitesinde tanımlama bilgileri kullanılmaktadır. “Çerezler”, kullanıcının terminal cihazındaki bir İnternet tarayıcısı aracılığıyla web sitemizdeki ziyaretle bağlantılı olarak ayarlanan ve saklanan ve daha sonra tekrar erişim için burada saklanan küçük metin dosyalarıdır. Tipik olarak, bir çerez, ayarlandığı etki alanının adını, çerezin “yaşam süresini” ve benzersiz bir tanımlayıcıyı içerecektir. Çerezler, ziyaret edilen web sitesinin, kullanıcının bireysel tarayıcısını diğer İnternet tarayıcılarından ayırt etmesini sağlar. Belirli bir İnternet tarayıcısı, tanımlama bilgisi aracılığıyla tanınabilir ve tanımlanabilir. Bu tanımanın amacı, web sitemizin kullanıcılar tarafından kullanımını kolaylaştırmaktır. Çerez kullanan bir web sitesinin kullanıcıları, web sitesini ziyaret ederken, kullanıcı bir web sitesinden diğerine geçtiğinde belirlenebilir ve örneğin,

Soliton Türkiye web sitesi aşağıdaki çerezleri kullanır:

  • Oturum çerezleri

“Oturum çerezleri”, kullanıcı Soliton Türkiye web sitesinden ayrılana kadar kullanıcının tarayıcısının çerez dosyasında kalan geçici çerezlerdir; özellikle Soliton Türkiye web sitesinin kullanımını kolaylaştırmak için gereklidir. Oturum çerezleri, bir kullanıcının tarayıcı oturumu sona erdiğinde silinecektir.

e) Google Analytics
Soliton Systems’ın kullanılması, Google Analytics’i web sitesine entegre etmiştir. “Google Analytics”, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD (bundan böyle “Google” olarak anılacaktır) tarafından sunulan bir web analiz hizmetidir.

Google Analytics, web sitesinin web sitelerinin nasıl kullanıldığını analiz etmesine yardımcı olmak için kullanıcının bilgisayarına yerleştirilen metin dosyaları olan “çerezler” kullanır. Bu web sitesinin kullanıcılar tarafından kullanılmasıyla ilgili olarak çerez tarafından oluşturulan bilgiler normalde ABD’deki bir sunucuda Google’a iletilecek ve Google tarafından saklanacaktır. Soliton Türkiye web sitesinde IP anonimleştirme etkinleştirildi, böylece kullanıcıların IP adresleri daha önce Avrupa Birliği üye devletlerinde veya Avrupa Ekonomik Alanı Anlaşmasının diğer sözleşmeli ülkelerinde Google tarafından kısaltılacak. Yalnızca istisnai durumlarda, tam IP adresi ABD’deki bir Google sunucusuna iletilecek ve burada kısaltılacaktır, böylece veri işleme Avrupa Birliği dışında gerçekleştirilebilir. Bu durumda, Google Analytics aracılığıyla toplanan kişisel veriler ABD’ye iletilecektir.

Google, sertifikayı AB-ABD Gizlilik Kalkanı (bkz. Https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI) kapsamında uygulamıştır ve bu nedenle, hizmeti, Google Analytics, görevlendirilmiş veri işleme yoluyla. Soliton Türkiye adına, Google bu bilgileri, web sitesinin kullanıcılar tarafından kullanımını değerlendirmek, web sitesi etkinlikleri hakkında raporlar derlemek ve Soliton Türkiye İnternet kullanımıyla ilgili diğer hizmetleri sağlamak amacıyla kullanacaktır. Kullanıcının tarayıcısından Google Analytics ile bağlantılı olarak iletilen kullanıcının IP adresi, Google’ın diğer verileriyle birleştirilmeyecektir.

Kullanıcılar, yukarıdaki 4 d) numaralı bölümde açıklandığı gibi Tarayıcı yazılımını uygun şekilde ayarlayarak Google Analytics kullanımına itiraz edebilir ve çerezlerin depolanmasını önleyebilir. Ek olarak, kullanıcılar, web sitelerini kullanımları (IP adresleri dahil) ile ilgili olarak çerez tarafından oluşturulan verilerinin toplanmasını ve Google’a iletilmesini ve Google tarafından işlenmesini, tarayıcı eklentisini indirip yükleyerek önleyebilir. Google Analytics JavaScript’in (ga.js, analytics.js, dc.js) devre dışı bırakılması: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Google Analytics, https://www.google.com/intl/de_de/analytics/ bağlantısında daha ayrıntılı olarak açıklanmaktadır. Daha fazla bilgi ve Google’ın geçerli veri gizliliği politikası https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ ve http://www.google.com/analytics/terms/de adresinden çağrılabilir. html. Google Analytics kullanımının yasal dayanağı, denetleyicinin meşru çıkarlarını korumak için bu kullanım gerekli olduğundan, Madde 6 (1) (f) GDPR’dir. Soliton Systems tarafından takip edilen meşru menfaatler, İnternet varlığını ve Soliton Türkiye ürünlerini iyileştirmek ve bunları kullanıcılar için daha ilgi çekici hale getirmek için web sitelerinin kullanımının analizidir.

f) Google AdWords
Soliton Sistemlerinin kullanımı, Google AdWords’ü web sitesine entegre etmiştir. Google AdWords, reklamverenlerin hem Google’ın arama motoru sonuçlarına hem de Google reklam ağına reklam yerleştirmesine olanak tanıyan ve Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD (bundan böyle “olarak anılacaktır) tarafından sunulan bir İnternet reklamcılık hizmetidir. Google”).

Google AdWords’ün amacı, üçüncü taraf işletmelerin web sitelerinde hedef kitleye yönelik reklamları ve arama motoru, Google’ın sonuçlarını ve ayrıca üçüncü taraf reklamlarının hedef grup odaklı olarak görüntülenmesini sağlayarak web sitemizin reklamını yapmaktır. web sitemiz. Bir kullanıcı bir Google reklamı aracılığıyla web sitemize yönlendirilirse, Google kullanıcının tarayıcısına (çerezlerle ilgili olarak yukarıdaki 4 d bölümüne bakın) bir dönüşüm çerezi ayarlayacaktır. Oturum tanımlama bilgisi ile, web sitemizdeki belirli alt sitelerin çağrılıp çağrılmadığı izlenebilir. Dönüşüm çerezleri 30 gün sonra silinecektir. Google, oturum çerezi ile web sitemiz için ziyaretçi istatistikleri hazırlayacak ve bu istatistikleri AdWords aracılığıyla bize yönlendirilen toplam kullanıcı sayısını tespit etmek için kullanacağız. Bunu yaparken, kullanıcı tarafından ziyaret edilen web siteleri gibi kişisel veriler saklanacaktır. Ayrıca, web sitemizi her ziyaret ettiğinizde, kullanıcının IP adresi de dahil olmak üzere kullanıcının kişisel verileri ABD’de Google’a iletilecek ve orada saklanacaktır. Google, sırasıyla 9 veya 18 ay sonra IP adresinin bir kısmını ve çerez bilgilerini silerek bu günlük verilerini anonimleştirir.

Kullanıcılar, kullanılan internet tarayıcısını uygun şekilde ayarlayarak, yukarıdaki 4 d) bölümünde açıklandığı gibi, web sitemiz tarafından çerezlerin ayarlanmasını engelleyebilir ve böylece çerez kullanımına itiraz edebilirler. Kullanılan İnternet tarayıcısının bu şekilde ayarlanması, Google’ın kullanıcının İnternet tarayıcısında bir dönüştürme çerezi ayarlamamasına neden olacaktır, böylece Google AdWords kullanıcıyla birlikte kullanılmayacaktır. Ayrıca, Google AdWords tarafından önceden ayarlanmış bir çerez İnternet tarayıcısı aracılığıyla silinebilir. Kullanıcılar, Google tarafından hedef grup odaklı reklamların sunulmasına da itiraz edebilirler. Bunu yapmak için, kullanıcıların kullandıkları İnternet tarayıcısından www.google.de/settings/ads bağlantısını tıklamaları ve orada istenen ayarları yapmaları gerekir.

Google, sertifikayı AB-ABD Gizlilik Kalkanı kapsamında uygulamıştır (bkz. Https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI) ve bu nedenle veri koruma düzeyinin yeterliliği için yasal gereksinimleri karşılamıştır. Daha fazla bilgi ve Google’ın geçerli veri gizliliği politikası https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ adresinden çağrılabilir. Google AdWords kullanımının yasal dayanağı Madde 6 (1) (f) GDPR’dir, çünkü bu kullanım, denetleyicinin meşru çıkarlarını korumak için gereklidir. Soliton Systems tarafından takip edilen meşru menfaatler, Soliton Systems tarafından yerleştirilen reklamların başarısının analizi ve hem Soliton Systems tarafından AdWords reklamlarının hem de web sitemizde üçüncü taraf reklamlarının görüntülenmesinin iyileştirilmesi ve kullanıcılar için daha ilgi çekici hale getirilmesidir.

g) Google Haritalar
Soliton Sistemlerinin entegrasyonu , web sitesine Google Haritalar içeriğini eklemiştir. Google Haritalar, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD (“Google”) tarafından sağlanan şehir haritalarında ve haritalarda adresleri görüntülemek için bir hizmettir.

Soliton Türkiye web sitesini ziyaret ederek, Google, kullanıcının web sitemizin ilgili alt sayfasına eriştiği konusunda bilgilendirilir. Ek olarak, 4 a) ‘da atıfta bulunulan veriler iletilir. Bu, Google’ın, kullanıcının oturum açtığı bir kullanıcı hesabı sağlayıp sağlamadığına veya bir kullanıcı hesabı olmadığına bakılmaksızın gerçekleşir. Kullanıcı Google’da oturum açtıysa, bu veriler doğrudan kendi hesabına atanacaktır. Kullanıcı, Google profiline atanmak istemiyorsa, önce oturumu kapatmalıdır. Google bu verileri kullanım profilleri olarak depolar ve bunları reklam, pazar araştırması ve / veya web sitesini özelleştirmek için kullanır. Bu tür bir değerlendirme, her şeyden önce (oturum açmamış kullanıcılar için bile) ihtiyaca dayalı reklamları görüntülemek için yapılır. Kullanıcılar, bu kullanıcı profillerinin oluşturulmasına itiraz etme hakkına sahiptir,

Google Haritalar’ın Soliton Türkiye tarafından kullanılmasının yasal dayanağı Art. 6 (1) (f) GDPR, denetleyicinin meşru çıkarlarını korumak için Google Haritalar’ın kullanılması gerektiğinden. Soliton Türkiye’nin ilgili meşru menfaatleri, yol tarifleri ve rota planlaması için Soliton Türkiye adresini Google Haritalar’da görüntülemektir.
Google’ın veri toplama ve işlemenin amacı ve kapsamı hakkında daha fazla bilgi https://www.google.com/policies/privacy/partners/?hl=en adresinde mevcuttur. Google, uygun bir gizlilik düzeyi sağlamak için AB-ABD Gizlilik Kalkanı kapsamında sertifikalandırılmıştır (bkz. Https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI).

h) YouTube Kullanımı
Soliton Türkiye, bu videoları doğrudan web sitemizde oynatabilmek amacıyla, http://youtube.com adresinde depolanan YouTube videolarını kendi web sitesinde entegre etmiştir. Bir YouTube videosunun entegre edildiği Soliton Systems web sitesinin her çağrılması üzerine, YouTube ve Google, web sitemizin hangi belirli alt sitesinin kullanıcı tarafından kullanıldığını öğrenecektir. Ayrıca kullanıcının aşağıdaki bilgileri ve kişisel verileri YouTube’a iletilecektir: IP adresi, talebin tarihi ve saati ve saat dilimi, aranan web sitesi, aktarılan veri hacmi, tarayıcı, işletim sistemi ve yüzeyi , tarayıcı yazılımının dili ve sürümü. YouTube ve Google, aynı anda YouTube veya Google’da oturum açmışsa, bir kullanıcının web sitemizi ziyaret ettiği YouTube bileşeni aracılığıyla her zaman bilgilendirilecektir. kullanıcının bir YouTube videosunu tıklayıp tıklamadığına bakılmaksızın. Bu bilgiler, kullanıcının sırasıyla Google veya YouTube hesabına tahsis edilecektir. Kullanıcı bu bilgilerin YouTube ve Google’a böyle bir şekilde iletilmesini istemezse, kullanıcı web sitemize erişmeden önce kullanıcının YouTube hesabından çıkış yaparak iletimi de engelleyebilir.
YouTube, kullanıcılar hakkında toplanan verileri kullanıcı profilleri olarak saklayacak ve gerektiğinde reklam, pazar araştırması ve / veya web sitesinin yapısı için kullanacaktır. Bu tür herhangi bir analiz, özellikle (giriş yapmamış kullanıcılar için de) talep odaklı reklamları görüntülemek ve diğer Google ve YouTube kullanıcılarını web sitemizdeki kullanıcının faaliyetleri hakkında bilgilendirmek için yapılacaktır. Kullanıcılar, YouTube’a karşı kullanılması gereken bu kullanıcı profillerinin oluşturulmasına itiraz etme hakkına sahiptir.

YouTube’un Soliton Systems tarafından kullanılmasının yasal dayanağı, denetleyicinin meşru çıkarlarını korumak için bu kullanımın gerekli olması nedeniyle GDPR Maddesi 6 (1) (f) GDPR’dir. Soliton Türkiye tarafından takip edilen meşru menfaatler, talep odaklı reklamların ve bilgilerin YouTube videoları şeklinde gösterilmesi ve sosyal ağın diğer kullanıcılarını web sitemizdeki kullanıcıların faaliyetleri hakkında bilgilendirmektir.

YouTube, YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, ABD tarafından sunulmaktadır. YouTube LLC, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD’nin bir yan kuruluşudur. Verilerin toplanması ve bunların YouTube tarafından işlenmesinin amacı ve kapsamı ile ilgili daha fazla bilgi https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ ve https://www.youtube adresinden alınabilir. com.tr / yt / about / de /. Google, sertifikayı AB-ABD Gizlilik Kalkanı (bkz. Https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI) kapsamında uyguladı, böylece yeterli bir veri koruma seviyesi var.

  1. Soliton Türkiye ürünlerini kullanırken kişisel verilerin işlenmesi – Amaç ve yasal  dayanak; Alıcılar

Müşteriler, Soliton Türkiye’nin “Soliton MailZen”, “Soliton MailZen Yönetim Portalı” ve “Soliton MailZen Gateway” ürünlerini kullandıklarında, müşteri ile ilgili aşağıdaki kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla toplanacak ve işlenecektir:

a) Soliton MailZen
Yazılım, “Soliton MailZen”, müşterinin veya müşterinin çalışanlarının mobil cihazında e-postaların, kişilerin, randevuların ve diğer verilerin şifreli olarak depolanmasını sağlar. Buna ek olarak, yazılım “MailZen Yönetim Portalı”, yazılımın merkezi yapılandırma ayarlarını sunar,
Müşterinin mobil cihazlarında “MailZen”. Yazılım, “MailZen Ağ Geçidi”, MailZen Uygulamasının müşterinin dahili şirket ağına güvenli erişimini sağlar. Soliton sistemleri, müşterileriyle iş ilişkilerini çözmek ve ticari işlemlerin dahili olarak işlenmesi için elektronik veri işlemeyi kullanır. Yazılım, “MailZen” ve yazılımı kullanırken, “MailZen Yönetim Portalı” ve “MailZen Ağ Geçidi”, yalnızca kullanıcıların e-posta adresleri istemci tarafından Soliton Systems’a iletilecek ve orada merkezi olarak saklanacaktır. Ek olarak, örneğin lisansın geçerliliği ve hangi modüllerin etkinleştirildiği gibi yazılımın çalışmasıyla ilgili veriler depolanacaktır.

b) MailZen Yönetim Portalı
Ek olarak, lisans yönetimi ve MailZen Yönetim Portalı, lisansların kaydedilmesi ve lisans sertifikalarının verilmesi amacına hizmet eder. Ayrıca, lisansların ve kullanımlarının analizleri Lisans Yöneticisi’nde (CLM) yapılabilir.

MailZen Yönetim Portalı aracılığıyla, müşterinin ve MailZen Yönetim Portalına müşteri tarafından kaydedilen tüm kişilerin aşağıdaki kişisel verileri toplanacak ve işlenecektir:

  • kişi ana verileri (örneğin, ad ve soyadı)
  • iletişim verileri (ör. telefon, e-posta)
  • diğer:
  • yönetici konsolunda oturum açma için kullanıcı adı
  • genel sertifikalar
  • nakliye PIN korumalı p12 konteyner
  • push-bildirim belirteci
  • cihaz bilgileri (MailZen yazılım sürümünün sürüm numarası, cihaz türü, cihaz numarası, cihazın işletim sistemi, işletim sisteminin sürümü, işletim sisteminde ayarlanan dil)
  • Müşteri tarafından portalda kendi başına toplanan diğer kişisel veriler ek olarak

MailZen Yönetim Portalında, istemcinin tüm MailZen kullanıcıları için tüm cihazlar ve MailZen Uygulamasının yapılandırması yönetilecektir. MailZen kullanılırken, MailZen Yönetim Portalında yapılan ayarlar o portal ve MailZen Uygulaması arasında değiş tokuş edilecektir.

Kullanıcı yönetimi ile bağlantılı olarak, e-posta bildirimleri MailZen Yönetim Portalından otomatik olarak veya bir yönetici tarafından sırasıyla MailZen Uygulamasına veya MailZen Yönetim Portallarının kullanıcısına gönderilecektir.

c) Veri işleme yeri
Bu kişisel veriler münhasıran Avrupa topraklarının topraklarında, bir Avrupa Birliği Üye Devletinde veya Avrupa Ekonomik Alanı Anlaşmasının başka bir sözleşme ülkesinde saklanacak, işlenecek ve kullanılacaktır.

d) Yasal dayanak
Soliton Türkiye, bu kişisel verileri yalnızca müşteriyle olan sözleşmenin ifası için toplar, işler ve kullanır ve bu kişisel verileri güvenli bir yerde saklar. Müşterinin kişisel verilerinin Soliton Türkiye tarafından işlenmesi, Madde 6 (1) (b) GDPR temelinde müşteri ile yapılan sözleşmenin yerine getirilmesi için gereklidir.

e) Devreye alınan işleme
Müşterinin, Soliton Türkiye tarafından barındırılan “MailZen Yönetim Portalı” yazılımı varsa, taraflar, GDPR’nin 28. Maddesi uyarınca görevlendirilen veri işlemeye ilişkin ayrı bir anlaşmaya girecek ve Soliton Türkiye, müşteri.

f) Kişisel verilerin alıcısı
Eğer yazılım “MailZen Yönetim Portalı” bir işlemci olarak Soliton Türkiye tarafından barındırılıyorsa, Soliton Türkiye, GDPR Madde 28’e uygun olarak devreye alınan veri işleme sözleşmesine uygun olarak alt yükleniciler kullanacaktır. Soliton Türkiye, bilgisayar merkezi operatörü ve barındırma sağlayıcısı olarak Azure Cloud’u devreye aldı. Diğer açılardan, bu kişisel veriler üçüncü şahıslara ifşa edilmeyecektir.

g) MailZen App
Soliton Türkiye’de “crashlytics” kullanımı, MailZen Uygulamasına kilitlenmeyi entegre etti. crashlytics, MailZen Uygulamasının hatalarını analiz etme ve düzeltme ve MailZen Uygulamasını iyileştirme amaçlı bir programdır.

MailZen Uygulaması çöktüğünde, olayla ilgili belirli veriler crashlytics’e aktarılacaktır; bu veriler, cihaz türü, işletim sisteminin sürümü, mobil cihazın donanımıyla ilgili veriler, kaynak kodundaki mevcut konum ve çökme zamanı ve uygulamanın durumudur. çarpışma. crashlytics, kullanıcının IP adresini veya kullanıcının veya etkilenen mobil cihazın tanımlanabileceği diğer verileri toplamayacak veya iletmeyecektir.

crashlytics, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ABD tarafından sunulmaktadır.

 

  1. Soliton Türkiye ürünlerine yönelik destekle ilgili olarak kişisel verilerin işlenmesi –  Amaç ve yasal dayanak; Alıcılar

Soliton Türkiye, ürünlerine destek sağlamak amacıyla kişisel verileri toplar ve işler. Müşteriler veya potansiyel müşteriler, aşağıdaki konularla ilgili destek taleplerini telefonla, e-postayla veya Soliton Türkiye web sitesi aracılığıyla gönderebilir:

  • konfigürasyonla ilgili sorular
  • genel işlevsellikle ilgili sorular
  • teknik sorunların raporlanması
  • değişiklik talepleriyle ilgili sorular
  • diğer teknik sorular

Müşteriler veya potansiyel müşteriler tarafından alınan destek talepleri ve iletilen kişisel veriler, Soliton Türkiye’nin dahili bir bilet sisteminde saklanacak ve destek talebinin belgelenmesi ve işlenmesi amacıyla ve ayrıca şu amaçlarla kullanılacaktır: İlgili geri bildirim sağlamak için ilgili müşteri / potansiyel müşteri ile iletişim kurmak.

Soliton Türkiye’nin bilet sisteminde bir bilet oluşturulduktan sonra, sistem bildirimin gönderildiği e-posta adresine otomatik bir e-posta gönderecektir. Bu yanıt, diğerlerinin yanı sıra, müşterinin veya olası müşterinin oluşturulan çağrıya bakabileceği bir bağlantı içerir.

Soliton Türkiye’nin müşteriden sorumlu dağıtım ortağı olan Soliton Türkiye çalışanları ve ayrıca bir biletin oluşturulması sırasında belirtilen e-posta adresleri (bileti oluşturan veri sahibi ve girilen “cc” adresleri (varsa) veri sahibi tarafından), bir destek biletine erişebilir. Biletlerin yönetimi mantıksal olarak ayrılır ve organizasyona göre sıralanır, böylece Soliton Türkiye’nin bir dağıtım ortağı yalnızca dağıtım ortağı tarafından desteklenen müşterilerin biletlerine erişebilir.

Müşterinin veya potansiyel müşterinin kişisel verilerinin Soliton Türkiye tarafından işlenmesi, Soliton Türkiye ile veri sahibi arasında bir sözleşmenin yapılması veya bir sözleşmeye girmeden önce veri konusunun talebi üzerine adımların atılması için gereklidir. ve GDPR Madde 6 (1) (b) ‘ye dayanmaktadır.

 

  1. Kişisel verilerin dağıtım amacıyla işlenmesi – Amaç ve yasal dayanak; Alıcılar

Soliton Türkiye, potansiyel müşterilerin Soliton Türkiye ile iletişime geçmesi ve Soliton Türkiye ürünlerine olan ilgisini ifade etmesi durumunda, teklif sunmak ve dağıtım amaçları için potansiyel müşterilerin kişisel verilerini toplar ve işler. Potansiyel müşteri tarafından Soliton Türkiye’ye gönderilen iletişim verileri, Soliton Türkiye’ın CRM sisteminde saklanacak ve işlenecek ve veriler başka bir yasal amaç için işlenmedikçe en geç bir yıl sonra silinecektir. Soliton Türkiye, bir teklif sunmak ve dağıtım amaçları için Soliton Türkiye tarafından toplanan potansiyel müşterilerin kişisel verilerini, daha ileri operasyonel işlemler ve potansiyel müşteriyle iletişim kurmak için dağıtım ortaklarına iletecektir.

Potansiyel müşterilerin kişisel verilerinin Soliton Türkiye tarafından işlenmesi, ya potansiyel müşterinin iznine dayanmaktadır (yasal dayanak: Madde 6 (1) (a) GDPR) veya bir sözleşmeye girmeden önce adımlar atmak için gereklidir (yasal dayanak) : Madde 6 (1) (b) GDPR).

 

  1. Veri deneklerin Duty bir başarısızlık kişisel verileri ve potansiyel sonuçlarını sağlamak için  kişisel veri sağlamak

Veri sahipleri, kendileriyle bir sözleşme yaptığımızda bize kişisel veriler sağlamakla yükümlüdür. Kişisel verilerin sağlanmamasının bir sonucu, veri sahibiyle yapılan sözleşmenin imzalanamaması olabilir. Ayrıca Soliton Türkiye ürünlerinin ve web sitesinin kullanımı için kişisel verilerin sağlanması gereklidir. Kişisel verilerin sağlanmamasının bir sonucu, Soliton Türkiye ürünlerinin veya web sitesinin hiç kullanılamaması veya işlevlerin kapsamının sınırlı olması olabilir.

 

  1. Otomatik karar verme yok; Profil oluşturma yok

Otomatik karar verme veya profil oluşturma kullanmıyoruz.

 

  1. Kişisel verilerin saklanma süresi ve silinmesi

Soliton Türkiye, yasal hükümler daha uzun bir saklama süresi gerektirmedikçe, veri sahiplerinin kişisel verilerini yalnızca işlendikleri amaçlar için gerekli olduğu sürece saklar. Kişisel verilerin toplanma veya saklanma amacı artık mevcut değilse, veriler rutin olarak silinecektir.

 

  1. Veri sahiplerinin hakları

Veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

    • İlgili kişisel verilere erişim hakkı (Madde 15 GDPR)
    • Düzeltme hakkı (Madde 16 GDPR)
    • Silme hakkı (Madde 17 GDPR)
    • İşlemenin kısıtlanması hakkı (Madde 18 GDPR)
    • İşleme Madde 6 (1) (e) veya Madde 6 (1) (f) GDPR (Madde 21 GDPR) temelinde yapılırsa, işlemeye itiraz etme hakkı; ayrıca bu belgenin sonunda 21. Madde GDPR uyarınca itiraz hakkı ile ilgili nota bakınız.
    • Veri taşınabilirliği hakkı (Madde 20 GDPR)
    • İşleme, Madde 6 (1) (a) veya Madde 9 (a) uyarınca bir rızaya dayanıyorsa, iptalden önce yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemeksizin, herhangi bir zamanda verilmiş bir rızayı iptal etme hakkı ( 2) (a) GDPR
    • Bir denetim makamına şikayette bulunma hakkı (Madde 77 GDPR)

 

  1. Bu Veri Gizliliği Beyanında Yapılan Değişiklikler

Durum bazında, bu Veri Gizliliği Beyanının içeriğini uyarlamak ve değiştirmek gerekecektir. Bu nedenle Soliton Türkiye, bu Veri Gizliliği Beyanını değiştirme hakkını saklı tutar ve değiştirilmiş versiyon yürürlüğe girmeden önce değiştirilmiş versiyonu veri sahibine iletir ve değiştirilmiş Veri Gizliliği Beyanını bu Veri Gizliliği Beyanı ile aynı yerde yayınlar.

GDPR 21. Madde uyarınca itiraz etme hakkına ilişkin not

  1. Belirli bir durumla ilgili gerekçelerle itiraz etme hakkı

Özel durumunuzla ilgili gerekçelerle, herhangi bir zamanda,

GDPR Madde 6 (1) (e) (kamu yararı) veya Madde 6 (1) (f) (çıkarların ağırlığı temelinde veri işleme) temelinde yapılan sizinle ilgili kişisel verilerin işlenmesi; bu aynı zamanda bu hükümlere dayalı herhangi bir profilleme için de geçerlidir. Soliton Türkiye, çıkarlarınızı, haklarınızı ve özgürlüklerinizi geçersiz kılan zorlayıcı meşru gerekçeler göstermedikçe veya işleme yasal iddiaların oluşturulmasına, savunulmasına hizmet etmediği sürece, Soliton Türkiye artık kişisel verileri işlemeyecektir.

  1. Doğrudan pazarlamaya ilişkin itiraz hakkı

Soliton Türkiye, kişisel verileri doğrudan pazarlama amacıyla işliyorsa, veri sahipleri, bu tür pazarlama amacıyla kendileriyle ilgili kişisel verilerin işlenmesine her zaman itiraz etme hakkına sahiptir; bu, bu tür doğrudan pazarlamayla ilgili tüm profiller için de geçerlidir. Veri konularının doğrudan pazarlama amacıyla işlemeye itiraz etmesi durumunda, kişisel veriler artık bu amaçla işlenmeyecektir.

  1. İtiraz etme hakkının kullanılması

İtiraz hakkı, belirli bir form olmaksızın, örneğin, Soliton Türkiye, Rasimpaşa Mah. Rıhtım Cad. Nemlizade Sok. Baysal Apt. Kadıköy / İstanbul – Türkiye’ye bir mektupla veya info@solitonturkiye.com adresine e-posta gönderilerek kullanılabilir.

Daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçin

Bize Mail Atın